¡Hola estimado/a cliente de Azureus SL!

En Azureus no vendemos, ni cedemos, ni usamos tus datos para otro fin que no sea el que tú nos hayas autorizado, tanto si nos has proporcionado dichos datos en nuestra clínica veterinaria y tienda física como si lo has hecho a través de la tienda online. Así ha sido siempre, y así seguirá siendo en el futuro. No obstante, te queremos dejar en esta página toda la información al respecto de cómo se tratan tus datos personales en nuestra empresa, ya que además de que nos gusta informarte tenemos que cumplir con la ley. 

Cada vez que visites el sitio web de Azureus estarás bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar éste texto para comprobar que estás conforme con él.

Los datos personales que nos facilites serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de Azureus, cuyas finalidades son

  • El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que hayas adquirido o de cualquier otro contrato entre ambas partes. 
  • Atender las solicitudes que puedas plantearnos. 
  • Proporcionarte información acerca de los productos de Azureus. 
  • El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica equivalente (como SMS).

Azureus, con domicilio en C/ Santa Luisa de Marillac 7, 10.002, Cáceres, como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de la información de carácter personal que nos proporciones y a garantizar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante un correo electrónico a azureustiendaonline@azureussl.com a la atención del Departamento de Atención al Cliente.


Para cumplir las finalidades anteriores, resulta necesario que comuniquemos la información que nos has proporcionado a Azureus, por lo que entendemos que, al registrarte y proporcionarnos información a través de este sitio web, nos autorizas expresamente a efectuar tal comunicación.

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1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Azureus, S.L., en adelante RESPONSABLE o AZUREUS, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lodispuesto en normativa relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:


Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
• Tramitar los encargos y pedidos de productos de la tienda online así como cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por AZUREUS y siempre en relación con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Remitir el boletín de noticias o newsletter de la página web.

Base jurídica del tratamiento: En función del caso,


• La ejecución de un contrato al tramitar un pedido.
• El consentimiento del interesado, al suscribirte a la newsletter o mandarnos una consulta vía formulario de contacto.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal: Azureus, S.L.. C/ Santa Luisa de Marillac, 7 - 10002 Cáceres (Caceres). Email: cvazureus@azureussl.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, obligatorios o marcados con un asterisco (*), en el formulario de contacto, suscripción a newsletter o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los posibles campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD


Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la normativa con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

 

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Finalidades de uso de los datos

Estos ficheros tienen las siguientes finalidades:

  •   Notificar, en el caso de clientes dados de alta en la clínica, los avisos sanitarios correspondientes de sus mascotas (desparasitaciones, vacunaciones, avisos de enfermedades víricas, notificaciones de interés legal por cambio de leyes o similares o notificaciones de relevancia para el mantenimiento de las mascotas). 
  •   Gestionar, administrar y prestarle los servicios que solicite de AZUREUS SL;
  •   Facilitar el cumplimiento y ejecución de la relación contractual;
  •   Realizar, en su caso, la gestión de cobros y pagos por los servicios, incluso cuando la relación haya terminado;
  •   Conocer mejor sus gustos y adecuar los servicios a sus preferencias y necesidades;
  •   Poder ofrecerle nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones;
  •   Enviarle publicidad propia o de terceros a aquellos clientes que lo consientan;
  •   Realizar estudios sobre la efectividad de la página web, marketing, publicidad y ventas.

Destinatarios de los datos

Los destinatarios de la información recogida serán exclusivamente los propios empleados de AZUREUS SL o los prestadores de servicios a esta entidad (incluidas, en su caso, sus propias filiales o sociedades afiliadas).

En este último supuesto, los prestadores de servicios estarán vinculados por un contrato de prestación de servicios en el que expresamente se recogerán obligaciones equivalentes de privacidad y protección de datos a las exigidas para los propios empleados de AZUREUS SL  y tendrán expresamente prohibida la cesión de dichos datos a cualquier otra persona o tercero, excepto que se prevea lo contrario en esta política de privacidad.

Una vez finalizada la relación contractual con el prestador de servicios, se devolverán o destruirán los datos de los clientes a los que hubiesen tenido que acceder con ocasión de la prestación de servicios.

Cesión de información

AZUREUS SL no compartirá datos personales de clientes con ningún tercero, salvo que el cliente autorice expresamente dichas cesiones.

Ofertas especiales y actualizaciones

Los clientes de AZUREUS SL  podrán recibir ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y eventualmente una newsletter. Como muestra de respeto por la privacidad de sus clientes, AZUREUS SL ofrece la posibilidad de no recibir este tipo de comunicaciones indicándolo en el espacio de configuración de newsletter del panel de control o mediante el envío de un e-mail a cvazureus@azureussl.com.

En infrecuentes ocasiones, podrá ser necesario enviar un anuncio estrictamente relacionado con los servicios si, por ejemplo, un servicio se suspende temporalmente debido a razones de mantenimiento. Generalmente los clientes no podrán oponerse a recibir dichas comunicaciones, pero podrán desactivar su cuenta. En todo caso, estas comunicaciones no tienen naturaleza comercial.

 

Aviso legal

Le informamos que AZUREUS SL podrá facilitar información personal a las autoridades competentes cuando sea requerido conforme a la legislación vigente.

La página web de AZUREUS SL  realiza enlaces a otras páginas. Por favor tenga en cuenta que AZUREUS SL no es responsable de los usos de privacidad que dichas páginas; por ello, le animamos a que lea las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las páginas web que recaban datos de carácter personal. La presente Política de Privacidad sólo es de aplicación a la información recogida por AZUREUS SL.

Mantenimiento de los datos

Una vez concluida la relación contractual con el cliente, AZUREUS SL se reserva el derecho de conservar los datos del cliente que se dé de baja durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Durante ese tiempo los datos personales permanecerán bloqueados y no serán utilizados para ninguna otra finalidad que no sea la antedicha o para la facturación o cobro de facturas pendientes. Una vez concluidos los plazos legales para su mantenimiento los datos serán eliminados.

AZUREUS SL mantiene los niveles de protección de sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de medidas de seguridad, y ha implantado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite a AZUREUS SL.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la seguridad de su Número de Identificación de Cliente y de sus contraseñas. Compruebe que las guarda en un sitio seguro y que no las comparte con nadie.

Recuerde siempre desconectarse al terminar una sesión para asegurarse de que otras personas no pueden acceder a sus datos de carácter personal. Tome esta precaución incluso si no está utilizando un ordenador público como en una biblioteca o en un cibercafé, sino también cuando use su ordenador privado en casa.

Derechos de los clientes

El cliente tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de supresión, oposición, portabilidad, limitación, acceso, rectificación, solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitiendo copia de su DNI o documento equivalente. Para ejercer sus derechos, podrá dirigirse por escrito a la siguiente dirección postal de AZUREUS SL: C/ Santa Luisa de Marillac 7, 10.002, Cáceres; o a la dirección de correo electrónico cvazureus@azureussl.com. Igualmente en cualquier momento el Cliente podrá revocar, sin efectos retroactivos, su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Preguntas

Cualquier pregunta relativa a la presente Política de Privacidad podrá dirigirse a la siguiente dirección de email cvazureus@azureussl.com.


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